# 1.3 Programm reagiert nicht

**Problem:** Ein einzelnes Programm zeigt keine Rückmeldung.

## Prüfe der Reihe nach

1. Ein bis zwei Minuten warten.
2. Prüfen, ob ein Dialog im Hintergrund wartet.
3. Nur das betroffene Programm über Task-Manager beenden.
4. Programm neu starten und einmal erneut testen.

## Wann zur IT?

Wenn es wiederholt an derselben Stelle hängt oder wichtige ungespeicherte Daten betroffen sind.

> **Merke:** Nicht wahllos Einstellungen verändern. Die genaue Fehlermeldung und der letzte Arbeitsschritt helfen bei der Diagnose.