# 3.2 E-Mail lässt sich nicht senden

**Problem:** Nachricht bleibt im Postausgang oder erzeugt Fehler.

## Prüfe der Reihe nach

1. Netzwerk prüfen.
2. Prüfen, ob nur diese Nachricht betroffen ist.
3. Anhanggröße beachten.
4. Unzustellbarkeitsmeldung vollständig lesen.
5. Outlook neu starten.

## Wann zur IT?

Wenn Nachrichten dauerhaft hängen. Nicht dieselbe Nachricht immer wieder senden.

> **Merke:** Nicht wahllos Einstellungen verändern. Die genaue Fehlermeldung und der letzte Arbeitsschritt helfen bei der Diagnose.