# 5.1 Ich kann nicht drucken

**Problem:** Druckauftrag kommt nicht heraus.

## Prüfe der Reihe nach

1. Richtigen Drucker prüfen.
2. Am Gerät Strom, Papier und Fehler prüfen.
3. Warteschlange öffnen.
4. Nicht mehrfach senden.
5. Kollegen auf demselben Drucker testen lassen.

## Wann zur IT?

Wenn Drucker offline bleibt, Aufträge hängen oder mehrere Benutzer betroffen sind.

> **Merke:** Nicht wahllos Einstellungen verändern. Die genaue Fehlermeldung und der letzte Arbeitsschritt helfen bei der Diagnose.

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