# 5.3 Druckauftrag hängt

**Problem:** Ein Auftrag blockiert die Warteschlange.

## Prüfe der Reihe nach

1. Warteschlange öffnen.
2. Status prüfen.
3. Nur eigenen fehlerhaften Auftrag abbrechen.
4. Danach genau einen kleinen Testauftrag senden.

## Wann zur IT?

Wenn der Auftrag nicht entfernbar ist oder andere Aufträge blockiert.

> **Merke:** Nicht wahllos Einstellungen verändern. Die genaue Fehlermeldung und der letzte Arbeitsschritt helfen bei der Diagnose.