# 6.2 Zugriff verweigert

**Problem:** Ordner oder Datei darf nicht geöffnet werden.

## Zuerst

Fehlender Zugriff kann eine absichtliche Berechtigung sein.

## Prüfe der Reihe nach

1. Richtigen Ordner prüfen.
2. Prüfen, ob Zugriff früher funktionierte.
3. Kein Kollegen-Passwort verwenden.
4. Vollständigen Pfad notieren.
5. Prüfen, ob Zugriff dienstlich benötigt wird.

## Wann zur IT?

Wenn der Zugriff für die Aufgabe erforderlich ist.

> **Merke:** Nicht wahllos Einstellungen verändern. Die genaue Fehlermeldung und der letzte Arbeitsschritt helfen bei der Diagnose.