# 6.3 Datei verschwunden

**Problem:** Datei ist nicht mehr am erwarteten Ort.

## Prüfe der Reihe nach

1. Richtigen Ordner prüfen.
2. Nach Dateinamen suchen.
3. Bei lokalen Dateien Papierkorb prüfen.
4. Nach Verschieben/Umbenennen fragen.
5. Pfad, Name und letzten Zeitpunkt notieren.

## Wann zur IT?

Wenn die Datei wichtig und nicht auffindbar ist.

> **Merke:** Nicht wahllos Einstellungen verändern. Die genaue Fehlermeldung und der letzte Arbeitsschritt helfen bei der Diagnose.