# 7.1 VPN verbindet nicht

**Problem:** VPN kann keine Verbindung aufbauen.

## Prüfe der Reihe nach

1. Normale Webseiten testen.
2. VPN-Anwendung neu starten.
3. Anmeldung/MFA prüfen.
4. Fehlermeldung notieren.
5. PC einmal neu starten.

## Wann zur IT?

Wenn Internet funktioniert, VPN aber weiterhin fehlschlägt.

> **Merke:** Nicht wahllos Einstellungen verändern. Die genaue Fehlermeldung und der letzte Arbeitsschritt helfen bei der Diagnose.

![Entscheidungshilfe](https://helpme.schlichter.biz/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/ghTvpn.png)