# 8.4 Mail an falschen Empfänger

**Problem:** Geschäftliche Daten gingen an die falsche Person.

## Prüfe der Reihe nach

1. Prüfen, was versendet wurde.
2. Empfänger, Zeitpunkt und Anhänge notieren.
3. Zuständige interne Stelle sofort informieren.
4. Nicht stillschweigend vertuschen.

## Wann zur IT?

Unverzüglich, besonders bei vertraulichen oder personenbezogenen Daten.

> **Merke:** Nicht wahllos Einstellungen verändern. Die genaue Fehlermeldung und der letzte Arbeitsschritt helfen bei der Diagnose.