# 8.5 Gerät verloren

**Problem:** Notebook oder Smartphone mit Firmenzugang fehlt.

## Prüfe der Reihe nach

1. Nur kurz prüfen, ob es verlegt wurde.
2. IT/zuständige Stelle sofort informieren.
3. Gerät, Ort und Zeitpunkt nennen.
4. Mitteilen, ob es eingeschaltet/angemeldet war.

## Wann zur IT?

Unverzüglich.

> **Merke:** Nicht wahllos Einstellungen verändern. Die genaue Fehlermeldung und der letzte Arbeitsschritt helfen bei der Diagnose.