# 1.2 Computer richtig neu starten

Ein echter Neustart lädt Windows und viele Dienste neu.

## Schritt für Schritt

1. Speichere offene Dokumente.
2. Wähle **Start → Ein/Aus → Neu starten**.
3. Warte bis Windows vollständig gestartet ist.
4. Melde dich an und teste erneut.

## Ergebnis

Windows wurde vollständig neu geladen.

## Wenn es nicht funktioniert

Bleibt der Fehler bestehen, notiere Meldung und Zeitpunkt und kontaktiere die IT.

## Wichtig

Neu starten ist technisch nicht immer dasselbe wie Herunterfahren und später Einschalten.

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