1.3 Screenshot erstellen

Ein Screenshot zeigt der IT eine Fehlermeldung exakt. 
 Schritt für Schritt 
 
 Drücke Windows-Taste + Umschalt + S . 
 Markiere den wichtigen Bereich. 
 Füge das Bild mit Strg + V in die Supportmeldung ein. 
 
 Ergebnis 
 Die relevante Stelle liegt als Bild vor. 
 Wenn es nicht funktioniert 
 Alternativ das Windows Snipping Tool verwenden. 
 Wichtig 
 Vor dem Versenden auf vertrauliche Daten achten.