# 6.3 M365 mobil synchronisiert nicht

Bei fehlender Synchronisation zuerst Verbindung und Anmeldung prüfen.

## Schritt für Schritt

1. Internetzugang prüfen.
2. Outlook/Mail-App neu öffnen.
3. Auf Anmelde- oder MFA-Anfrage achten.
4. Gerät neu starten.
5. Konto nicht vorschnell löschen.

## Ergebnis

Synchronisation läuft wieder oder es liegt ein konkreter Fehler vor.

## Wenn es nicht funktioniert

Bleibt der Fehler, IT mit genauer Meldung kontaktieren.