1.2 So benutzt du die Wissensdatenbank

BookStack ist unsere digitale Wissenssammlung. Stell dir die Struktur wie eine Bibliothek vor:

• Ein Buch behandelt ein großes Thema.
• Ein Kapitel fasst zusammengehörige Themen zusammen.
• Eine Seite erklärt ein konkretes Thema.

Suche zuerst nach deinem Problem

Suche möglichst mit einem kurzen, eindeutigen Begriff. Statt „Computer geht nicht“ ist beispielsweise „Outlook empfängt keine E-Mails“ oder „Drucker offline“ hilfreicher.

Nicht gefunden?

Dann suche nach dem wichtigsten Begriff aus der Fehlermeldung oder schau in das IT-Lexikon A–Z.

Merke: Eine Wissensdatenbank ist wie ein Werkzeugschrank. Entscheidend ist nicht, jedes Werkzeug auswendig zu kennen, sondern das richtige schnell zu finden.