# 1.2 So benutzt du die Wissensdatenbank

BookStack ist unsere digitale Wissenssammlung. Stell dir die Struktur wie eine Bibliothek vor:

- Ein **Buch** behandelt ein großes Thema.
- Ein **Kapitel** fasst zusammengehörige Themen zusammen.
- Eine **Seite** erklärt ein konkretes Thema.

## Suche zuerst nach deinem Problem

Suche möglichst mit einem kurzen, eindeutigen Begriff. Statt „Computer geht nicht“ ist beispielsweise **„Outlook empfängt keine E-Mails“** oder **„Drucker offline“** hilfreicher.

## Nicht gefunden?

Dann suche nach dem wichtigsten Begriff aus der Fehlermeldung oder schau in das **IT-Lexikon A–Z**.

> **Merke:** Eine Wissensdatenbank ist wie ein Werkzeugschrank. Entscheidend ist nicht, jedes Werkzeug auswendig zu kennen, sondern das richtige schnell zu finden.