# 2.5 Erste Hilfe bei IT-Problemen

Dieses Buch beginnt nicht mit Technik, sondern mit deinem Problem:

- Ich kann nicht drucken.
- Outlook empfängt keine E-Mails.
- Mein Netzlaufwerk fehlt.
- Teams hört mein Mikrofon nicht.
- VPN verbindet sich nicht.

Die Seiten helfen dir dabei, einfache Ursachen selbst auszuschließen und zu erkennen, wann die IT übernehmen sollte.