1.3 Was macht die IT-Abteilung?

Die IT sorgt dafür, dass Systeme geplant, betrieben, geschützt, aktualisiert und bei Problemen wiederhergestellt werden. Dazu gehören nicht nur PCs, sondern auch Server, Netzwerke, Konten, Software, Datensicherung und IT-Sicherheit. 
 Vergleich aus dem Alltag 
 Die IT ist gleichzeitig Hausmeister, Elektriker, Schlüsseldienst und Sicherheitsdienst für die digitale Arbeitswelt. 
 Bei uns im Arbeitsalltag 
 Viele Arbeiten finden unsichtbar statt: Updates, Datensicherung, Überwachung, Benutzerverwaltung und Wartung passieren oft, bevor jemand ein Problem bemerkt. 
 
 Merke: Ein großer Teil guter IT-Arbeit besteht darin, Probleme zu verhindern, bevor sie den Arbeitsalltag stören.