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9.3 Verdächtige Anhänge und Links
Anhänge und Links können Schadsoftware oder gefälschte Anmeldeseiten enthalten. Prüfe deshalb, ob...
9.4 Bildschirm sperren
Wenn du deinen Arbeitsplatz verlässt, sollte der Computer gesperrt werden. So kann niemand unter ...
9.5 Warum Updates wichtig sind
Updates beheben Fehler und schließen bekannte Sicherheitslücken. Deshalb müssen Computer und Prog...
10.1 Warum ein Neustart tatsächlich helfen kann
Ein Neustart beendet laufende Programme, leert viele temporäre Zustände und lädt Betriebssystem u...
10.2 Was du vor einer Supportmeldung prüfen kannst
Einige einfache Informationen helfen bei der Fehlersuche: Betrifft es nur dich oder mehrere Perso...
10.4 Warum die IT manchmal Rückfragen stellt
Viele unterschiedliche Ursachen sehen für den Benutzer gleich aus. Deshalb benötigt die IT Inform...
10.5 Warum Wartungsfenster nötig sind
Server, Netzwerkgeräte und Anwendungen müssen aktualisiert, geprüft oder umgebaut werden. Manche ...
3.6 DNS
DNS übersetzt Namen von Computern und Diensten in IP-Adressen. Dadurch müssen Menschen nicht für ...
3.7 DHCP
DHCP versorgt Geräte automatisch mit wichtigen Netzwerkeinstellungen. Dazu gehören typischerweise...
3.9 Warum es getrennte Netze gibt
Nicht alle Geräte gehören in denselben Netzwerkbereich. Gäste, Telefone, Server oder andere Gerät...
4.1 Was ist ein Server?
Ein Server ist ein Computer oder Computersystem, das anderen Geräten Dienste bereitstellt. Er kan...
4.2 Warum wir virtualisieren
Bei Virtualisierung kann ein leistungsfähiger physischer Server mehrere voneinander getrennte vir...
4.3 Proxmox und unser Server-Cluster
Für Teile unserer Serverumgebung setzen wir Proxmox als Virtualisierungsplattform ein. Mehrere Sy...
4.5 Warum mehrere Terminalserver verwendet werden
Viele gleichzeitige Benutzer benötigen viel Rechenleistung und Arbeitsspeicher. Deshalb kann eine...
4.6 Datenbanken
Viele Unternehmensprogramme speichern ihre Informationen in Datenbanken. Eine Datenbank verwaltet...
5.1 Lokale Dateien und Serverdateien
Eine Datei kann auf deinem eigenen Gerät oder auf einem zentralen Server liegen. Der Speicherort ...
5.3 Berechtigungen auf Ordnern
Gemeinsame Ordner können so eingerichtet sein, dass nur bestimmte Benutzer oder Gruppen sie lesen...
5.4 Warum Dateien manchmal gesperrt sind
Programme können Dateien während der Bearbeitung sperren, damit nicht zwei Personen gleichzeitig ...
5.6 Backup ist kein Archiv
Backup und Archiv verfolgen unterschiedliche Ziele. Ein Backup dient vor allem der Wiederherstell...
6.2 E-Mail und Exchange Online
Unsere Firmen-E-Mail wird über Microsoft 365 bereitgestellt. Hinter Outlook oder einem anderen Ma...