5.1 Ich kann nicht drucken

Problem: Druckauftrag kommt nicht heraus.

Prüfe der Reihe nach

1. Richtigen Drucker prüfen.
2. Am Gerät Strom, Papier und Fehler prüfen.
3. Warteschlange öffnen.
4. Nicht mehrfach senden.
5. Kollegen auf demselben Drucker testen lassen.

Wann zur IT?

Wenn Drucker offline bleibt, Aufträge hängen oder mehrere Benutzer betroffen sind.

Merke: Nicht wahllos Einstellungen verändern. Die genaue Fehlermeldung und der letzte Arbeitsschritt helfen bei der Diagnose.