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3.1 Outlook empfängt nichts

Problem: Neue Nachrichten erscheinen nicht.

Prüfe der Reihe nach

  1. Netzwerk/Internet prüfen.
  2. Outlook vollständig neu starten.
  3. Offline-/Verbindungsstatus prüfen.
  4. Kollegen nach gleicher Störung fragen.
  5. Fehler und Zeitpunkt notieren.

Wann zur IT?

Wenn Outlook weiter nicht synchronisiert oder mehrere Benutzer betroffen sind.

Merke: Nicht wahllos Einstellungen verändern. Die genaue Fehlermeldung und der letzte Arbeitsschritt helfen bei der Diagnose.

Entscheidungshilfe