Skip to main content

1.3 Programm reagiert nicht

Problem: Ein einzelnes Programm zeigt keine Rückmeldung.

Prüfe der Reihe nach

  1. Ein bis zwei Minuten warten.
  2. Prüfen, ob ein Dialog im Hintergrund wartet.
  3. Nur das betroffene Programm über Task-Manager beenden.
  4. Programm neu starten und einmal erneut testen.

Wann zur IT?

Wenn es wiederholt an derselben Stelle hängt oder wichtige ungespeicherte Daten betroffen sind.

Merke: Nicht wahllos Einstellungen verändern. Die genaue Fehlermeldung und der letzte Arbeitsschritt helfen bei der Diagnose.